Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Reinigung und Aufbereitung von Sammelkarten/Sammelkarten-Aufbereitungsprodukte
Kartenboost
Stand: 30.07.2025
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Kartenboost, Krottenthaler Alm 1 / 83666 Waakirchen und dem Kunden über die manuelle Reinigung und optische Aufbereitung von Sammelkarten, sowie dem Verkauf der dazugehörigen Aufbereitungsprodukte. Der Service wird im Moment ausschließlich für Pokémon-Karten angeboten.
Der Versand und Service erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreich.
§2 Leistungsbeschreibung
Kartenboost bietet die manuelle Reinigung, Politur und optische Aufwertung von Sammelkarten an.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine zertifizierte Restaurierung. Eine Werterhaltung oder -steigerung kann nicht garantiert werden.
Kartenboost bietet über seinen Online-Shop speziell entwickelte Reinigungsprodukte für Sammelkarten (z. B. Pokémon) zum Verkauf an. Zu unserem Sortiment gehören unter anderem Reinigungs-Sprays & Polituren zur schonenden Pflege und optischen Aufwertung von Sammelkarten.
§3 Zustand der Karten und Risiko
Der Kunde erkennt an, dass Sammelkarten empfindliche Sammlerstücke sind.
Bereits vorhandene Schäden (z. B. Kratzer, Knicke, Glanzverluste, altersbedingte Veränderungen) können durch die Aufbereitung sichtbar bleiben. Jede Karte wird mit höchster Sorgfalt begutachtet, um potenzielle Qualitätsverluste frühzeitig zu erkennen und gezielt entgegenzuwirken. Der Kunde akzeptiert, dass die Behandlung geringfügige optische Veränderungen verursachen kann.
§4 Haftung
Die durchgeführten Reinigungs- und Aufbereitungsleistungen erfolgen ausschließlich auf Wunsch und eigenes Risiko des Kunden. Dabei wird größtmögliche Sorgfalt angewendet, jedoch kann keine Garantie für eine Wertsteigerung oder eine Verbesserung des Zustands gemäß Grading-Standards übernommen werden. Es besteht keine Haftung für etwaige Bewertungsergebnisse durch Grading-Unternehmen. Es besteht keine Haftung für den Sammlerwert der Karte. Es besteht keine Haftung für Karten/Zusendungen, die zu uns gesendet werden. Kartenboost haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Schäden, die während der Bearbeitung entstehen.
Unsere Produkte zur Reinigung, Pflege oder Aufbewahrung von Sammelkarten werden mit größter Sorgfalt entwickelt und geprüft. Die Anwendung erfolgt jedoch auf eigene Verantwortung des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Sammelkarten – insbesondere nicht für Wertverluste, Kratzer, Verfärbungen, Verformungen oder sonstige Beeinträchtigungen –, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte stehen.
In den meisten Fällen beruhen derartige Schäden auf unsachgemäßer Anwendung, auf der Verwendung entgegen unserer Anwendungshinweise oder auf der Fehleinschätzung des tatsächlichen Zustands der Karte durch den Nutzer – etwa wenn bereits Vorschäden, Materialermüdung oder empfindliche Oberflächen nicht erkannt wurden. Eine Haftung unsererseits besteht daher nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in Fällen zwingender gesetzlicher Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).
Wir empfehlen ausdrücklich, unsere Produkte vor der Anwendung an weniger wertvollen Karten oder unauffälligen Stellen zu testen.
§5 Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Erst nach vollständigem Zahlungseingang wird die Dienstleistung ausgeführt.
Ein Versand auf Rechnung oder per Nachnahme ist ausgeschlossen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen aufzurechnen, es sei denn, diese sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
§6 Versand und Transport
(1) Einsendung durch den Kunden
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Einsendung der Karten an Kartenboost, einschließlich sicherer Verpackung, Versandart und Versicherung.
Es wird dringend empfohlen, nur versicherte Versandarten zu wählen und Karten in Sleeves + Toploadern oder Card Savern zu senden.
(2) Rückversand durch Kartenboost
Der Rückversand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Bei der Rücksendung ist das Paket bis maximal 500,00 € des aktuellen Marktwerts für die aufbereitete Karte/Zusendung vom Versanddienstleister (DHL) versichert. Diese Versicherung greift bei Verlust oder Beschädigung während des Transports. Die Haftung liegt in diesem Fall beim Versanddienstleister (DHL). Wir übernehmen keine zusätzliche Haftung für Transportschäden oder -verluste.
Sonderwünsche (z. B. höherwertige Transportversicherung) müssen extra gebucht werden.
Die Bearbeitungszeit für unsere Serviceleistungen beträgt:
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Für Kunden aus Deutschland: ca. 3 bis 10 Werktage
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Für Kunden aus Österreich: ca. 5 bis 12 Werktage
(3) Versand der Sammelkarten-Aufbereitungsprodukte
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und nach Österreich mit DHL – inklusive Sendungsverfolgung und Haftung bis 500 €.
Der Versand der Produkte erfolgt innerhalb folgender Zeiträume:
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Innerhalb Deutschlands: Versanddauer ca. 1 bis 3 Werktage
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Nach Österreich: Versanddauer ca. 3 bis 5 Werktage
Bitte beachten: Während unseres Betriebsurlaubs kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall informieren wir rechtzeitig auf unserer Website
§7 Dokumentation und Nachweis
Kartenboost dokumentiert jede eingesandte Karte vor der Bearbeitung fotografisch. Diese Fotos dienen als Nachweis über den Ursprungszustand.
Der Kunde wird gebeten, ebenfalls eigene Fotografien vor dem Versand zu erstellen. Im Falle eines Verlusts oder Schadens können aussagekräftige Fotografien deiner Karten vor dem Versand hilfreich sein, um etwaige Entschädigungsansprüche geltend zu machen.
§8 Preise
Alle Preise sind Endpreise. Alle Paketpreise verstehen sich als Einzelpreise und beziehen sich jeweils auf eine eingesendete Karte.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
§9 Widerrufsrecht
(1.) Für den Service
Eine Rückerstattung des vereinbarten Entgelts ist nur möglich, solange die Aufbereitung der eingesandten Karte noch nicht begonnen wurde. Sobald die Bearbeitung der Karte dokumentiert begonnen hat (z. B. durch Öffnen der Einsendung oder erste Fotoaufnahmen), ist eine Stornierung und Rückerstattung ausgeschlossen. Der Kunde kann die Stornierung schriftlich oder per E-Mail beantragen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung bei Kartenboost. Im Falle einer zulässigen Stornierung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand der eingesandten Karte. Der Rückversand erfolgt erst nach Eingang einer schriftlichen Stornierung und Klärung der Rückversandmodalitäten.
(2.) Für Produkte
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung vor Ablauf der Frist absenden.
Rückgabe der Produkte
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Erstattung der Zahlungen
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir alle geleisteten Zahlungen – ausgenommen der Lieferkosten, die im Rahmen der Rücksendung durch den Kunden entstanden sind.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§10 Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Sitz von Kartenboost, sofern gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.